所謂界面，即人機(jī)界面(Human—Machine Interface)，是人與機(jī)器進(jìn)行交互的操作方式，即用戶與機(jī)器互相傳遞信息的媒介，其中包括信息的輸入和輸出。好的人機(jī)界面美觀易懂、操作簡單且具有引導(dǎo)功能，使用戶感覺舒適、愉快，從而提高使用效率。界面可以分為硬界面和軟界面，也可以分為廣義的和狹義的人機(jī)界面。

一、界面設(shè)計(jì)與工業(yè)設(shè)計(jì)之淵源

界面設(shè)計(jì)和工業(yè)設(shè)計(jì)在基本思想與內(nèi)容上有很多一致性。

首先，在基本思想方面，工業(yè)設(shè)計(jì)的觀點(diǎn)是要把包括對(duì)美的追求在內(nèi)的精神、文化因素融入到物質(zhì)產(chǎn)品中去，即創(chuàng)造的產(chǎn)品應(yīng)同時(shí)滿足人們的物質(zhì)與文化需求。這與界面設(shè)計(jì)的基本理論即產(chǎn)品設(shè)計(jì)要適合人的生理，心理因素，與工業(yè)設(shè)計(jì)的基本觀念“創(chuàng)造的產(chǎn)品應(yīng)同時(shí)滿足人們的物質(zhì)與文化需求”，意義基本相同，側(cè)重稍有不同。

其次，關(guān)于工業(yè)設(shè)計(jì)與界面設(shè)計(jì)的不同，有一種說法是：界面設(shè)計(jì)是以研究與處理“人與物”之間的信息傳遞為主。而工業(yè)設(shè)計(jì)則以研究與處理“人與物”之間的各種關(guān)系。特別是對(duì)較復(fù)雜的產(chǎn)品，工業(yè)設(shè)計(jì)并不深入研究科學(xué)技術(shù)的具體細(xì)節(jié)。界面設(shè)計(jì)雖然也是既研究“機(jī)”，也研究“人”，研究人生理學(xué)和心理學(xué)等方面的各種因素。但研究“機(jī)”，一般是指其中與人發(fā)生直接關(guān)系的部分，不一定深入追究“機(jī)”的原理與構(gòu)造研究“人”，則僅研究與“機(jī)”相關(guān)的生理、心理學(xué)等方面的各種因素。簡言之，工業(yè)設(shè)計(jì)與界面設(shè)計(jì)同樣都是研究人與物之間的關(guān)系，研究人與物交接界面上的問題。

二、信息時(shí)代工業(yè)設(shè)計(jì)呼喚界面設(shè)計(jì)

當(dāng)機(jī)械大工業(yè)發(fā)展起來的時(shí)候，如何有效操縱和控制產(chǎn)品或機(jī)械的問題導(dǎo)致了人機(jī)工程學(xué)。二戰(zhàn)后，隨著體力的簡單勞動(dòng)轉(zhuǎn)向腦力的復(fù)雜勞動(dòng)，人體工學(xué)也進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大到人的思維能力的設(shè)計(jì)方面。”使設(shè)計(jì)能夠支持、解放、擴(kuò)展人的腦力勞動(dòng)“。在信息時(shí)代，滿足了物質(zhì)需求的情況下，人們追求自身個(gè)性的發(fā)展和情感訴求，設(shè)計(jì)必須要著重對(duì)人的情感需求進(jìn)行考慮。設(shè)計(jì)因素復(fù)雜化導(dǎo)致設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)困難化。個(gè)性化的設(shè)計(jì)作品能否被消費(fèi)者所認(rèn)同7新產(chǎn)品開發(fā)能不能被市場所接受7在目前，我國大部分企業(yè)實(shí)力還并不強(qiáng)大，設(shè)計(jì)開發(fā)失利承受力還不很強(qiáng)的情況下，如何系統(tǒng)地、有根據(jù)地認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)，使其符合市場，就需要對(duì)設(shè)計(jì)因素再認(rèn)識(shí)。利用界面分析法，正是使設(shè)計(jì)因素條理化，避免將人作為“生物人”的片面和走出籠統(tǒng)地說“設(shè)計(jì)＝科學(xué)＋藝術(shù)”的簡單誤區(qū)。對(duì)許多以微電子機(jī)制的產(chǎn)品而言，由于功能的執(zhí)行不再是傳統(tǒng)的可感知方式，而是電子的無形運(yùn)作，造成了產(chǎn)品外觀形式無法解釋和表達(dá)其內(nèi)部功能及使用狀態(tài)。于是在使用者與產(chǎn)品之間便構(gòu)筑了所謂用戶界面(User Interface)，籍以實(shí)現(xiàn)人機(jī)之間的溝通和交流。

隨著科技滲透到我們的日常生活中，用戶界面的出現(xiàn)日益普遍，其主要形式有：數(shù)字產(chǎn)品(信息產(chǎn)品)的使用操作界面，如收音機(jī)、PDA、rnp3播放器，電腦軟界面以及網(wǎng)頁界面等。隨著電子技術(shù)日益發(fā)展，尤其是科技應(yīng)用帶給人類的愉悅和體驗(yàn)，電子數(shù)字產(chǎn)品必將更加深入地影響生活的各個(gè)方面和層面。將有越來越多的關(guān)于界面的問題出現(xiàn)，使界面設(shè)計(jì)提上日程。

三、以界面為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)

1. 設(shè)計(jì)的幾個(gè)層面

以人為本的設(shè)計(jì)要求設(shè)計(jì)從用戶的需求出發(fā)。根據(jù)人的不同層次的需求，我們可以把設(shè)計(jì)分為幾個(gè)層面。人的需求是多方面的，它具有一定的層次性、階段性，是發(fā)展和變化的。心理學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛在研究人類動(dòng)機(jī)時(shí)，提出了著名的“需求理論 ，他認(rèn)為人的需求的層次是從底級(jí)向高級(jí)需求發(fā)展的，呈階梯形?？梢苑譃槲鍌€(gè)基本層次：

(1) 生理需求：這是人類最基本的生存需求，是首要的，也是必須的。
(2) 安全需求：這也是很容易理解的，在滿足了生存需要后，很自然就要求生存的沒有危險(xiǎn)，使自己的生命得到保障，這還基本屬于生存需求的進(jìn)一步延伸。
(3) 社會(huì)需求：最主要的內(nèi)容是歸屬和愛情方面的要求。人類是群居動(dòng)物中最高形式，任何一個(gè)人在生活中擁有自己的朋友、事業(yè)、愛情 或其它，在這里他可以找到快樂和愉悅。
(4) 尊重需求：也就是自己要得到別人的尊重。
(5)自我實(shí)現(xiàn)的需隸屬最高需求，即人的價(jià)值有可以實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)和有可以實(shí)現(xiàn)的條件并可以得到承認(rèn)。像那些在擁有了大量物質(zhì)財(cái)富的人 他們所追求的或許也就是能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值并得到承認(rèn)。

2、界面與設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的幾個(gè)層次

為了便于認(rèn)識(shí)和分析設(shè)計(jì)界面，可將設(shè)計(jì)界面分類為：功能性設(shè)計(jì)界面、情感性設(shè)計(jì)界面和環(huán)境性設(shè)計(jì)界面。

（1）功能性設(shè)計(jì)界面即接受物的功能信息，操縱與控制物，同時(shí)也包括與生產(chǎn)的接口，即材料運(yùn)用、科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用等等。這一界面反映著設(shè)計(jì)與人造物的協(xié)調(diào)作用。

（2）情感性設(shè)計(jì)界面即物要傳遞感受給人，取得與人的感情共鳴。這種感受的信息傳達(dá)存在著確定性與不確定性的統(tǒng)一。情感把握在于深入目標(biāo)對(duì)象的使用者的感情，而不是個(gè)人的情感抒發(fā)。設(shè)計(jì)師“投入熱情，不投入感情”，避免個(gè)人的任何主觀臆斷與個(gè)性的自由發(fā)揮。這一界面反映著設(shè)計(jì)與人的關(guān)系。

（3）環(huán)境性設(shè)計(jì)界面即外部環(huán)境因素對(duì)人的信息傳遞。任何一件產(chǎn)品都不能脫離環(huán)境而存在，環(huán)境的物理?xiàng)l件與精神氛圍是不可忽視的界面因素。

3、以界面設(shè)計(jì)為中心的設(shè)計(jì)

界面設(shè)計(jì)的出現(xiàn)帶來產(chǎn)品設(shè)計(jì)的新課題，界面設(shè)計(jì)不再以傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的形式功能之爭為主要矛盾，而是將設(shè)計(jì)看成實(shí)現(xiàn)人機(jī)信息交流的過程。這種觀點(diǎn)更加深刻，更易于解釋先前的設(shè)計(jì)現(xiàn)象。

（1）人機(jī)分析

A、使用環(huán)境的分析：環(huán)境條件是影響人機(jī)關(guān)系的外界因素，如產(chǎn)品的使用場所、氣候，季節(jié)、時(shí)間等。因?yàn)槭褂铆h(huán)境不同，使用的條件就不同。例如，家用電話和公用電話因?yàn)槭褂铆h(huán)境不同，設(shè)計(jì)要求也不一樣。

B、使用者的分析：使用者的分析主要包括：使用對(duì)象、使用者生理狀態(tài)和條件以及使用者行為方式等的分析。因?yàn)槭褂脤?duì)象不同，操作的尺寸、用力大小、對(duì)色彩的喜好等就不一樣。在人機(jī)分工時(shí)，要根據(jù)使用者的生理狀態(tài)和工作時(shí)的狀態(tài)確定任務(wù)分析。使用行為是由于年齡、性別、地區(qū)、種族、職業(yè)、生活習(xí)性、受教育程度等原因形成的動(dòng)作習(xí)慣。

C、使用過程的分析：使用過程分析是一項(xiàng)深入細(xì)致的工作。一些產(chǎn)品中人機(jī)問題不是靠
常識(shí)可以發(fā)現(xiàn)的，甚至短時(shí)間使用也體會(huì)不到。因此必須對(duì)使用過程進(jìn)行認(rèn)真分析。